Was Anfragen aus dem Internet wirklich für einen Sinn haben

Es ist schon frustrierend, wenn man immer wieder drauf hingewiesen wird, mit welcher Motivation einem die Menschen im Internet finden. Heute in einer Mail:

Sehr geehrte Damen und Herren,

aus dem Zumsteg Katalog habe ich mir nachfolgende Artikel zusammengestellt und bin nun auf der Suche nach einem Händler, der bereit ist, zu einem sehr günstigen Preis frei Haus zu liefern.

Ich würde mich freuen, von Ihnen ein interessantes Angebot zu erhalten.

1 Tisch

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Listenpreis 1630 Euro

Tischbeine Z24 Edelstahl 8 cm     Listenpreis 515 Euro

4 Stühle

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Stück 675 Euro     Listenpreis 4 Stühle 2700 Euro

Listenpreis gesamt 4845 Euro incl. MWSt.

Mit freundlichen Grüßen

XXXXXXX

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Das war meine Antwort:
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Lieber Herr XXXX,

 

Danke für Ihre Nachricht. Sie haben eine gute Wahl getroffen. Zumsteg achtet sehr auf die Einhaltung die Preise, was auch unserer Philosophie entspricht. Bitte suchen Sie sich den Händler, der ganz in Ihrer Nähe ist,zum Beispiel

[email protected]

[email protected]

er wird die Möbel zu einem fairen Preis liefern, denn dort werden Sie auch beraten und sie nützen seine Ausstellung. Er ist dann auch bei eventuellen Reklamationen zuständig und wird Ihnen auch weiterhin den Service eines Möbelhauses in Ihrer Nähe bieten. Die Unterstüztung von regionalen Wirtschaftskreisläufen ist auf Dauer viel befriedigender, als ein niedriger Preis.

 

Gruß aus Unterkrumbach

 

herwig Danzer

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Auch mit Polstermöbeln von Jori haben die meisten Anfragen diesen Hintergrund, und trotzdem treffen wir ab und zu absolut angenehme Menschen über das gleiche Medium. Vermutlich sollte man nur die eigene Wahrnehmung daran anpassen, ausblenden der Schnäppchenjäger und freuen über die wirklich an Beratung und Know How interessierten, wenn das aber so einfach wäre...

Comments

[Kommentiert von: Horst]

Heute hatte ich einen Polsterer zur Nachbesserung des 1 Jahr alten Sofas im Haus. Der kennt euch übrigens auch. Jetzt weiß ich, dass ich zu sehr gespart habe und die Qualität einfach nicht optimal ist. Dabei wars nicht mal so billig. Aber solange die Qualitätsanbieter nicht gleich eine Packung Beruhigungstabletten mitliefern, für den Fall, dass die Kinder das teuere Teil malträtieren, muss ich mich noch gedulden mit einer solchen Investition. 8-)
Wobei die Preise, die er für eine Massanfertigung vom Handwerker genannt hat, gar nicht so hoch sind. Das würde ich dann beim nächsten in Betracht ziehen. Du scheinst ja gute Adressen vermitteln zu können. 8-)

[Kommentiert von: herwig Danzer]

Leider machen wir nur selten in Zusammenarbeit mit unserem Polsterer eigene Sofas, einfach, weil da - wie bei Stühlen - die Serienfertigung Vorteile hat. Und so oft erkläre ich enttäuschten Kunden, dass wir keine billigeren Polstermöbel als die von Jori im Programm haben, weil wir die Enttäuschung über unsere Handelsprodukte nicht auf unsere gesamte Arbeit übertragen haben wollen. Andererseits zeigt die Erfahrung unserer Kunden (und uns), dass man Kindern problemlos einen vernünftigen Umgang mit pflegeleichten Ledersofas beibringen kann. Und die sitzen dann schon zehn Jahr eher sehr gut und zufrieden auf dem Sofa, das sie sich gewünscht haben.